Jefa de Atención a Huéspedes
Empresa: Hoteles Camino Real

Descripción del empleo
Sexo: Preferente mujer

Escolaridad: Licenciatura en Turismo, Administración, afines.

Actividades: Registro y seguimiento de las quejas corporativas, así como medición del ISH (Índice de satisfacción a huéspedes), Captura, clasificación, y Análisis de satisfacción.

Medición estadística de calidad en el servicio de todas las propiedades de Camino Real. Elaboración de reporte corporativo y estadístico gerencial, Capacitación a Nuevas Franquicias, capacitación en Atención a huéspedes.

Puesto enfocado a la medición de Calidad, implementación de mejora de Calidad en el servicio.

Experiencia requerida: 2 años en Hotelería y en el puesto.

Zona de trabajo: Oficinas corporativas de Polanco (Nueva Anzures)

OFRECEMOS: Sueldo $8,800 + Prestaciones superiores a la ley + Comedor de Empleados

ENVIAR CV al correo indicado con TITULO: AHUESPEDES-CV

Requisitos del empleo

Área de trabajo Hotelería/turismo 
Especialidad Hotelería 
Nivel de jerarquía
No gerencial 
No gerencial, por ejemplo: operador, analista, asistente, auxuliar, etc.

Gerencia media, por ejemplo: supervisor, coordinador, manager junior, etc.

Alta gerencia, por ejemplo: manager senior, director, director general, vicepresidente, presidente, etc.
Ubicación
Distrito Federal: Miguel Hidalgo
Experiencia 1 año a 2 años 
Industria Hotelería/Turismo 
Turno Regular 
Publicado el 30/06/2010 
Salario propuesto para la vacante
Mínimo: No especificado 
Máximo: No especificado 
[Salario bruto mensual (sólo componentes fijos y variables) en pesos mexicanos]
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